Última actualización: 16 de mayo de 2023

New York Air Brake LLC, Anchor Brake Shoe LLC, Snyder Equipment Company, Inc., and Train Dynamic Systems LLC ("NYAB", "nosotros", "nuestro") se compromete a tomar medidas razonables para proteger su privacidad. Esta declaración de privacidad se aplica a su interacción con nuestros sitios web, www.nyab.com y www.snyderequip.com, nuestras actividades en las redes sociales y otras fuentes, y describe cómo recopilamos, procesamos, usamos y divulgamos su información personal. Para los propósitos de esta declaración de Privacidad, "información personal" significa información suya o sobre usted que lo identifica directamente y la información que está asociada con usted y, por lo tanto, podría potencialmente identificarlo, incluso cuando se combina con otra información suya o sobre usted.

NYAB es una empresa con sede en EE. UU. que realiza negocios con consumidores estadounidenses e internacionales. Como resultado, la información personal que recopilamos y recibimos de los consumidores puede ser transferida a nuestras oficinas en los EE. UU. para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, brindar información y servicios a los consumidores actuales y potenciales y realizar servicios comerciales relacionados. Además, podemos transferir información personal a proveedores de servicios externos y socios comerciales, en los EE. UU. y en otros países, en la medida necesaria para respaldar las actividades comerciales de NYAB. Por lo tanto, la información personal que recopilamos puede transferirse y almacenarse en servidores ubicados en los Estados Unidos y en países diferentes del país en el que se recopiló inicialmente esa información. Del mismo modo, NYAB y sus proveedores de servicios externos y socios comerciales pueden acceder a la información personal desde países distintos de aquellos en los que se almacena la información personal.

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Información sobre recopilación y uso

Información que usted nos proporciona

Podemos obtener información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra para una cuenta, compra nuestros productos y servicios, interactúa con nosotros en las redes sociales, se suscribe a uno de nuestros boletines informativos, participa en una promoción, concurso o encuesta del sitio web o envía un formulario web. Esta información puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ubicación y dirección IP.

Usamos esta información para administrar su cuenta, cumplir con los pedidos y facilitar la entrega, brindar atención al cliente, mejorar la calidad y seguridad de nuestros servicios, verificar su cumplimiento de las obligaciones en nuestros términos de uso y políticas relacionadas, brindar información actualizada sobre nuestros productos o enviarnos información de otro modo.

Información sobre sus pagos

Si realiza transacciones comerciales con nosotros, por ejemplo, comprando nuestros productos o servicios, recopilamos información sobre las transacciones. La información que recopilamos incluye su información de pago, como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, código de descuento, información de facturación, información de envío y otra información relacionada. Podemos retener información limitada para responder a preguntas o consultas de cumplimiento, comunicarnos con usted sobre su cuenta y para otros propósitos comerciales.

Correspondencia

Si se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico, fax, nuestro sitio web, redes sociales o de cualquier otra forma, podemos retener la comunicación y la información que contiene. Esta información se puede utilizar para responder a su consulta, para notificarle sobre productos, servicios y noticias de NYAB, con fines de mercadeo o para otros fines comerciales. Si no desea recibir notificaciones sobre productos, servicios y noticias de NYAB, o si desea restringir el uso de la información que nos proporciona, envíenos un correo electrónico a privacy@nyab.com, o escríbanos a la dirección mostrada a continuación.

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Información que usted proporciona sobre otras personas

Si realiza una compra y solicita que se la envíe a otra persona, confirma y reconoce que podemos recopilar el nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de envío del destinatario. Usamos esta información para ayudar a facilitar el cumplimiento del producto y para otros propósitos comerciales legítimos.

También podemos recibir información sobre usted de plataformas sociales de terceros como Facebook®, Twitter®, LinkedIn®, Instagram® u otras plataformas. Cuando interactúa con el sitio web a través de una plataforma social de terceros, permite que la plataforma recopile información sobre su interacción con el sitio web y nos permite acceder o recopilar información que la plataforma pone a disposición de acuerdo con su declaración de privacidad. Esta información puede estar disponible en el perfil o cuenta de su plataforma social de terceros o en las cookies colocadas en su navegador por la plataforma de terceros.

Información recogida por medios automatizados

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos utilizar una variedad de tecnologías, como cookies, balizas web, scripts integrados y etiquetas electrónicas ("Tecnologías de seguimiento"), que recopilan y almacenan automáticamente cierta información cada vez que visita o interactúa con el sitio web, ve o hace clic en anuncios o visita nuestras páginas de redes sociales. Esto incluye datos de acceso que registran automáticamente información sobre su visita, como el tipo de navegador, el sistema operativo, la URL de la página que lo remitió, las diferentes acciones que realizó y la dirección IP que utilizó para acceder a las páginas del sitio web. Usamos esta información para administrar el sitio web, analizar tendencias, brindarle una experiencia que sea relevante para su ubicación en función de la dirección IP (por ejemplo, para dirigirlo al carrito de compras apropiado que atiende a su país), recopilar información sobre los movimientos de visitantes, ayudar a diagnosticar problemas potenciales con nuestro servidor, investigar incidentes de seguridad reales o potenciales y asegurar de que el sitio web funcione correctamente. Además, y por las mismas razones, podemos recopilar información sobre su comportamiento de navegación, como la fecha y hora en que visita el sitio web, las áreas o páginas del sitio web que visita, la cantidad de tiempo que pasa visitando el sitio web, la cantidad de veces que regresa al sitio web y otros datos de rastreo de clics (clickstream).

Podemos asignar a su dispositivo una o más cookies para facilitar el acceso a nuestro sitio web y personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en la computadora o dispositivo móvil de un usuario para fines de mantenimiento de registros. Una cookie flash es similar a un cookie, pero puede almacenar datos más complejos para recordar configuraciones, preferencias y uso. Las cookies pueden ser cookies de sesión o cookies persistentes. Podemos utilizar cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador) y cookies persistentes (que permanecen en sus dispositivos hasta que los borra) para: (1) permitirle utilizar el sitio web sin tener que volver a introducir su nombre de usuario y contraseña, si procede; (2) mejorar o personalizar el uso de su sitio web; (3) monitorear el uso del sitio web; (4) administrar el sitio web y (5) mejorar el sitio web y nuestros productos y servicios. Estas cookies pueden ser enviadas por nosotros o por terceros.

También podemos utilizar balizas web en el sitio web, en nuestros correos electrónicos y en nuestros anuncios en otros sitios web. Las balizas web son pequeñas imágenes gráficas que se utilizan para recopilar información sobre su visita al sitio web, como las páginas que ve y las funciones que usa, así como información acerca de si abre y/o actúa sobre uno de nuestros correos electrónicos o anuncios. También podemos recopilar la URL del sitio web que visitó inmediatamente antes de ingresar al sitio web. Las balizas web nos ayudan a analizar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web y medir la efectividad del sitio web y de nuestra publicidad. Podemos combinar la información no personal que recopilamos a través de cookies y balizas web con otra información que hayamos recopilado de usted. También podemos trabajar con proveedores de servicios que nos ayuden a rastrear, recopilar y analizar esta información.

Redes sociales

Nuestro sitio web, así como los sitios web de nuestros proveedores de servicios externos, interactúan con sitios web de medios sociales como Facebook®, Instagram®, LinkedIn®, YouTube® y Twitter® y pueden utilizar complementos de redes sociales (como el botón "Me gusta" de Facebook) para facilitar las funciones de las redes sociales. Cuando visita nuestro sitio web, el operador de un complemento de redes sociales puede establecer cookies u otra tecnología de seguimiento en su navegador, lo que permite que ese operador de redes sociales reconozca a los usuarios que visitan nuestro sitio web. Si ha iniciado sesión en un sitio web de redes sociales mientras navega en nuestro sitio web, los complementos de redes sociales pueden permitir que el sitio web de redes sociales reciba información sobre su visita, incluidas las páginas que vio, y conecten la visita a su información personal. Esto nos permite compartir información sobre sus actividades en nuestro sitio web con otros usuarios de su sitio web de redes sociales. Por ejemplo, los complementos de redes sociales de Facebook permiten que Facebook muestre sus Me gusta y comentarios en nuestro sitio web a sus amigos de Facebook. Su uso de complementos de redes sociales está sujeto a la declaración de privacidad de cada sitio web de redes sociales, por lo que le recomendamos que tenga cuidado y lea atentamente la declaración de privacidad de cada sitio web de redes sociales que utilice. No tenemos control sobre la información que los sitios web o complementos de redes sociales recopilan, almacenan o usan. Antes de conectarse a nuestro sitio web desde un sitio web de redes sociales o utilizar un complemento de redes sociales en nuestro sitio web, asegúrese de que comprende la declaración de privacidad del sitio web de redes sociales y cómo esta puede recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web.

Su control sobre la información de y sobre usted

Con respecto a la información que recopilamos directamente de usted o sobre usted:

Puede optar por no proporcionarnos su información, en cuyo caso no podremos proporcionarle información o publicaciones adicionales ni responder a sus consultas.

Si nos proporciona su información, pero luego decide que no desea recibir comunicaciones de mercadeo u otras comunicaciones informativas de nuestra parte, o si desea suspender su suscripción a un correo electrónico o boletín informativo, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@nyab.com, o escribirnos a la dirección que se muestra a continuación.

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Algunos navegadores tienen una función "Do Not Track" ("No rastrear”) que le permite decirle a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. Estas funciones aún no son uniformes. Aunque en este momento no aceptamos señales de "No rastrear" de un navegador de sitio web, le ofrecemos la opción de aceptar cookies de nuestro sitio web, que puede rechazar o eliminar posteriormente. Consulte las instrucciones de ayuda de su navegador para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías y cómo administrar su uso. Si opta por rechazar o eliminar las cookies, deberá repetir este proceso cada vez que utilice una computadora diferente o cambie de navegador. Si elige rechazar las cookies, algunas de sus funciones en línea pueden verse afectadas.

¿Con quién compartimos información personal y por qué?

Excepto en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones comerciales, no vendemos, transferimos ni divulgamos a terceros la información personal que recopilamos directamente de o sobre usted.

Podemos transferir información a proveedores de servicios externos y socios comerciales en la medida necesaria para ayudarnos a cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, para proporcionar información y servicios a clientes actuales y potenciales y para realizar servicios comerciales relacionados, como eliminar información repetitiva de listas de nuestros clientes, analizar datos, brindar asistencia de mercadeo, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces, procesar pagos con tarjeta de crédito y brindar servicio al cliente.

Además, podemos divulgar información recopilada de y sobre usted de la siguiente manera: (1) nos lo solicita o nos autoriza expresamente a hacerlo; (2) creemos que la información es necesaria para cumplir con la ley (por ejemplo, para cumplir con una orden de registro, citación u orden judicial), responder a una solicitud del gobierno, hacer cumplir un acuerdo que tenemos con usted o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros empleados u otros; (3) la información se proporciona a nuestros agentes, terceros o proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre; (4) para atender emergencias o casos fortuitos; (5) en anticipación y en el curso de una venta, reorganización, consolidación, unión o fusión real o potencial de todo o parte de nuestro negocio u operaciones, en cuyo caso su información puede ser proporcionada al comprador o entidad resultante; o (6) para abordar disputas, reclamos o personas que tengan un interés legal o beneficioso.

¿Cómo protegemos la información personal?

Mantenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables y basadas en riesgos, para proteger contra la divulgación, el uso, la alteración o la destrucción accidental y no autorizada de la información personal en nuestro poder, y para mantener la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de nuestros sistemas, datos y servicios.

Sin garantía

Desafortunadamente, no se puede garantizar que cualquier tipo de transmisión de datos a través de Internet sea 100 % segura. En consecuencia, y a pesar de nuestras medidas de seguridad razonables, no podemos garantizar ni asegurar la seguridad de la información que nos transmita por correo electrónico o mediante medios inseguros o no encriptados para contactarnos e interactuar con nuestro sitio web y nuestros servicios en línea.

Sus derechos de privacidad en California

Si usted es un residente de California, tiene derecho a solicitar información sobre la manera en que NYAB comparte ciertas categorías de su información personal con terceros, para fines de mercadeo directo de terceros.

Según la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de los Servicios de California tienen derecho al siguiente aviso específico de derechos del consumidor: La Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, puede ser contactada por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210.

La ley de California establece que usted tiene derecho a enviarnos una solicitud por correo electrónico a privacy@nyab.com o escribiéndonos a la dirección que se muestra a continuación y recibir la siguiente información:

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Las categorías de información que hemos revelado a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros durante el año natural precedente; y

Los nombres y direcciones de los terceros que recibieron dicha información, o si la naturaleza de su negocio no puede determinarse a partir del nombre, entonces ejemplos de los productos o servicios comercializados.

Derechos de privacidad de los niños

El sitio web no está destinado a ser utilizado por niños menores de 16 años ni está dirigido a ellos y no recopilamos información sobre niños menores de 16 años de forma consciente o intencionada. Si nos damos cuenta de que, sin saberlo, hemos recopilado información de identificación personal de un niño menor de 16 años, haremos los esfuerzos razonables para devolver o eliminar dicha información de nuestros registros. Envíenos dichas notificaciones por correo electrónico a privacy@nyab.com o por escrito a la dirección que se muestra a continuación.

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Podríamos proporcionar enlaces a sitios web de terceros que permiten que los niños menores de 16 años se registren para el uso de sus sitios web. En tales casos, los terceros son responsables de garantizar que sus sitios web cumplan con las leyes, regulaciones y reglas aplicables.

Espacio Económico Europeo

Si usted procede del Espacio Económico Europeo, nuestra base jurídica para recopilar y utilizar la información personal aquí descrita dependerá de la información personal de que se trate y del contexto específico en el que la recopilemos.

Recopilaremos su información personal cuando contemos con su consentimiento para hacerlo, o cuando usted ofrezca voluntariamente esta información, cuando necesitemos la información personal para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted, o cuando el procesamiento sea en nuestro interés legítimo (incluyendo, pero no limitado a, responder a las comunicaciones, atraer a nuevos clientes y clientes potenciales, dirigir nuestro negocio y para desarrollar nuevos negocios, mantener nuestros registros actualizados y no anulado por sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar información personal sobre usted.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información acerca de la base legal sobre la que recopilamos su información personal, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@nyab.com o escribiendo a la dirección que se indica a continuación.

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Transferencia internacional de datos

NYAB almacena y procesa cualquier información recopilada en relación con su sitio web y/o servicios realizados en (i) cualquier país en el que tengamos instalaciones, (ii) cualquier país en el que contratemos proveedores de servicios o socios. Una lista de las ubicaciones de NYAB está disponible aquí.

Si usted procede del Espacio Económico Europeo (EEE), protegeremos su información personal cuando se transfiera fuera del EEE:

• Procesándola en un territorio que la Comisión Europea haya determinado que proporciona un nivel adecuado de protección de la información personal; o bien

• Aplicando las garantías adecuadas para proteger su información personal, incluso mediante el uso de cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo de transferencia legal aprobado por la Comisión Europea.

Si desea más información sobre nuestras transferencias internacionales de información personal, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@nyab.com o escribiendo a la dirección que se indica a continuación.

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Sitios web de terceros o enlazados

Esta declaración de privacidad solo aborda nuestro uso y divulgación de su información personal. Ocasionalmente proporcionamos enlaces a otros sitios web para su conveniencia e información. Estos sitios operan independientemente de NYAB y no están bajo nuestro control. Estos sitios pueden tener sus propios avisos de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise si visita algún sitio web vinculado. Excepto en la medida en que un tercero brinde servicios en nuestro nombre, no somos responsables del contenido de estos sitios, de los productos o servicios que se puedan ofrecer a través de estos sitios o de cualquier otro uso de estos sitios.

Retención de datos

Conservamos la información personal solo cuando sea necesario para el propósito para el que se recopilaron dichos datos. También conservamos información según lo requiera la ley.

Cómo acceder, modificar o eliminar sus datos personales

Puede actualizar, corregir o borrar su información personal, o eliminarla de nuestro sistema enviándonos un correo electrónico a privacy@nyab.com o escribiéndonos a la dirección que se muestra a continuación.

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Normalmente, las solicitudes reciben una respuesta en un plazo de treinta (30) días. Si la solicitud no se puede resolver dentro de ese plazo, le proporcionaremos a la parte solicitante una fecha estimada en la que se proporcionará la información. Si por alguna razón se deniega el acceso, proporcionaremos una explicación de por qué se ha denegado el acceso.

Sus derechos de privacidad

NYAB desea asegurarse de que usted es plenamente consciente de todos sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

• Acceso. Tiene derecho a solicitar a NYAB copias de su información personal. Es posible que le cobremos una pequeña cantidad por este servicio.

• Rectificación. Usted tiene derecho a solicitar que NYAB corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar a NYAB que complete la información que considere incompleta.

• Borrado. Usted tiene derecho a solicitar a NYAB que borre sus datos personales bajo ciertas condiciones.

• Procesamiento restringido. Usted tiene derecho a solicitar a NYAB que restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas circunstancias.

• Objeción al procesamiento. Usted tiene derecho a oponerse a que NYAB procese su información personal, bajo ciertas circunstancias.

• Retirar el consentimiento. Si NYAB procesa su información personal basándose en su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para retirar su consentimiento. Si no desea recibir comunicaciones de marketing, también puede darse de baja haciendo clic en el enlace "darse de baja" que aparece en los correos electrónicos que le enviamos. Para darse de baja de otras formas de marketing, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros".

• Portabilidad de datos. Usted tiene derecho a solicitar que NYAB transfiera la información personal que hemos recopilado a un formato portátil bajo ciertas circunstancias.

• Ciertas jurisdicciones. El Espacio Económico Europeo, por ejemplo, proporciona a sus residentes derechos específicos de privacidad bajo la ley aplicable. Tramitaremos sus solicitudes para ejercer tales derechos, incluso si se opone al tratamiento de su información personal, como nosotros para restringir el tratamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros".

• Autoridad de protección de datos. Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si no está satisfecho con nuestra recopilación y uso de su información personal. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos del Espacio Económico Europeo, Suiza y algunos países no europeos (incluidos EE. UU. y Canadá) están disponibles aquí: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Responderemos a dichas solicitudes de acuerdo con los requisitos de las leyes de protección de datos aplicables. Tenga en cuenta que, para atender su solicitud, es posible que necesitemos que nos facilite cierta información para verificar su identidad.

Cambios en esta declaración de privacidad

Dado que NYAB y sus sitios web, productos y servicios cambian de vez en cuando, se espera que esta declaración de privacidad también cambie. Le notificaremos de los cambios a esta declaración de privacidad mediante la publicación de la declaración de privacidad modificada en el sitio web al menos treinta (30) días antes de la fecha de entrada en vigencia de los cambios. Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, también podemos notificarle de cualquier cambio material a la declaración de privacidad que afecte sus derechos, mediante el envío de un correo electrónico al menos treinta (30) días antes de la fecha de entrada en vigencia de los cambios a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó más recientemente. Le recomendamos que mantenga actualizada la dirección de correo electrónico que nos proporcionó y que nos notifique de inmediato sobre cualquier cambio en su dirección de correo electrónico, para que pueda recibir cualquier aviso que le enviemos con respecto a cambios materiales en esta declaración de privacidad. Si no está de acuerdo con la nueva declaración de privacidad, debe dejar de usar los sitios web afectados y si es un usuario registrado, puede cancelar su cuenta con nosotros dentro del período de treinta (30) días enviándonos un correo electrónico a privacy@nyab.com o escribiéndonos a la dirección que se muestra a continuación:

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y no estará obligado por la nueva declaración de privacidad. De lo contrario, la nueva declaración de privacidad entrará en vigor después de treinta (30) días. Nuestros empleados no tienen derecho de modificar esta declaración de privacidad de forma oral o de otro modo. Si alguno de nuestros empleados se ofrece a modificar las disposiciones de esta declaración de privacidad, excepto mediante el proceso descrito anteriormente, no está actuando como un agente para nosotros ni está hablando en nuestro nombre.

Cómo podemos proporcionarle un aviso

En la medida en que un aviso adicional sea exigido por la ley o de otra manera, NYAB puede enviar un aviso general en este sitio web, por medio de un correo electrónico o por otro método a la dirección que usted proporcionó a NYAB.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta declaración de privacidad, comuníquese con nosotros a través de uno de los siguientes métodos:

Correo electrónico: privacy@nyab.com o por correo postal

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